放学时分，杭州市富阳区鹿山街道山水社区的街巷里，总能看到这样的场景：在东吴小学廊亭下排起整齐的小队伍，孩子们踮着脚张望“阳光姐姐”的身影；社区服务中心的信箱后，“五老”志愿者耐心地写信回应孩子们稚嫩笔迹写下的成长烦恼与期待……这正是杭州市富阳区鹿山街道关工委打造的“心语之窗 一米阳光”家校政社协同育人项目品牌，以“五老”志愿者与社区工作者的专业服务为笔，以“阳光姐姐”们温暖陪伴为墨，在青少年心灵画卷上描绘出绚烂色彩。

一、提升儿童认知，获得情绪体验

在心理关爱日、六一儿童节等特殊节日，山水社区新益家社会组织的“五老”志愿者联合浙江中医药大学志愿者共同走进辖区东吴小学，开展“心手相牵，情绪共舞”——团队协作与情绪管理团辅活动。活动以趣味游戏为载体，组建情绪小队、学生用肢体语言或表情演绎情绪，让学生猜一猜常见的情绪行为，鼓励他们用合适的方式抒发内心感受，避免情绪压抑。当面对不同情绪时，运用深呼吸放松法、情绪转移法，帮助学生既能科学管理自己情绪，又能学会倾听队友意见、增进同伴间的信任与合作。“五老”讲师们娓娓道来，将抽象的情绪管理转化为可触摸的成长体验；孩子们通过“情绪小队”角色扮演、沙盘情景模拟等互动教学学会用深呼吸法平复焦虑，用情绪卡片识别内心波动。

二、倾听童言童语，读懂儿童心声

“姐姐，我数学考砸了不敢告诉爸妈怎么办？”每周三下午，山水社区“五老”志愿者老王的笔记本上总会记下这样的童言稚语。自25年4月启动“阳光姐姐驻校倾听计划”以来，各位持证社工和“五老”志愿者累计接待学生咨询300人次，“阳光姐姐”们用沙盘推演化解孩子们初入学校的社交恐惧，“五老”志愿者们读绘本故事为初步独立的小学生们疏导分离焦虑，以手写回信搭建信任桥梁……截至目前，“社工信箱”累计收到近200封信，其中主要涵盖儿童人际交往、家庭关系、校园生活等内容，“五老”们和社区志愿者通过书信往来形式，帮助学生能勇敢表达自己当下的处境以及内心的真实感受，以“姐姐”的身份给予学生阳光、温暖，成为默默支持的重要他人，为儿童成长筑起关爱屏障。鹿山街道关工委依托“社工信箱”收集的近200封来信，梳理出校园欺凌、隔代教养等青少年共性诉求，联动其他政府部门，推动教育部门出台针对性干预方案。

三、构建亲子平台，增进亲子关系

在“五老”讲师主持的“春日共成长 亲子益起行”亲子自然课堂上，家长与孩子一起上课，共同绘制家庭愿景图，在风筝彩绘中理解彼此期待，课堂里特别设计的“家庭公约共创”环节，更让家长直观看到孩子眼中的亲子相处模式，推动多户家庭建立良性沟通机制。“五老”们用丰富的人生经验为年轻家长们解读儿童日常生活表现背后的“情绪密码”，一位参与家长感慨：“以前总说孩子不懂事，现在才明白是我们没听懂他的‘情绪密码’。”

“心语之窗一米阳光”项目突破传统关爱模式，构建“学校发现——社区响应——家庭参与——政府支持”的全链条服务体系，从儿童个体到家长群体层面，从学校到社区层面，共同构建儿童友好的家庭、学校、社会环境，为儿童未来添一份温暖阳光。