自2022年开班以来，新昌县捷昌驱动暑期爱心托班在县关工委指导支持、公司关工委统筹推进下，连续稳定运营五年，累计服务员工子女300余人次。针对职工暑期子女看护难的实际问题，公司关工委坚持“贴心育人、暖心托管”工作宗旨，健全“托、管、教”一体化服务模式，扎实开展托管看护、课业辅导、素质拓展等暖心服务，切实减轻职工家庭负担，为务工子女搭建安全有序、充实丰富的暑期成长平台，以务实举措彰显企业人文关怀与社会责任。

经验一：构建三维服务体系，精准做实全周期看护育人工作

经过五年实践打磨，托班持续完善运行机制，形成“以托为基础、以管为支撑、以教为内核”的立体化服务体系，全方位做好孩子看护、管理与教育各项工作。在日常托管看护上，配齐配强授课老师与志愿力量，落实全程在岗值守制度，细化日常看护流程，实现安全监护全覆盖、无死角，牢牢守住暑期安全底线。在日常规范管理上，建立健全安全应急预案、学生行为规范、分组分类管理等制度，推行小班化精细管理，兼顾集体秩序与个体差异，保障托班运行规范有序。在素质能力培育上，坚持课业巩固与兴趣拓展并重，开设硬笔书法、情景阅读、音乐美育、创意手工、红色故事会等特色课程，夯实学业基础、发掘兴趣特长，助力青少年全面健康成长，让孩子在轻松愉悦的氛围中学有所得、学有所长。

经验二：统筹多方资源力量，联动打造多元化关爱服务格局

为持续提升托管服务质效，公司关工委坚持内外联动、整合优势资源，凝聚政企社多方合力，构建全方位、多层次的关爱服务体系。主动对接县关工委、总工会等上级单位，严格落实各项关爱工作要求，托班全部运营经费由企业兜底保障，职工免费参与，切实把惠民服务落到实处。优化师资队伍配置，采用“大学生外教+企业志愿者辅管”模式，吸纳优秀在校大学生承担教学工作，依托企业内部志愿者做好日常陪护、秩序管理等后勤保障工作，稳定服务队伍、提升服务专业性。积极引入“五老”等优质资源，开展红色故事会、长征精神等特色宣讲，以爱国主义浸润童心、滋润品格。立足企业产业特色，邀请公司技能工匠、骨干员工开展现场授课，开展沉浸式职业启蒙教育，引导青少年感悟工匠精神、树立实干理念。

经验三：紧扣职工实际需求，动态迭代精细化暖心服务举措

五年来，捷昌驱动暑期爱心托班始终坚持以职工需求为导向，立足“服务员工、温暖人心”工作定位，在常态化运营中总结经验、在一线反馈中优化提升。托班建立常态化意见收集与服务迭代机制，每年结合职工反馈建议、孩子成长特点，动态调整课程内容、优化活动形式、补齐服务短板。服务功能从初期的基础托管，逐步升级为集课业辅导、兴趣培养、才艺展示、职业启蒙于一体的综合性成长服务平台。通过持续的人性化优化、精细化提质，有效解决职工暑期子女看护后顾之忧，服务贴合需求、贴合实际，获得全体职工一致认可与广泛好评，以实打实的暖心服务彰显企业责任担当。

五年坚守深耕细作，暖心陪伴护航成长。五年来，捷昌驱动爱心托班从初步探索走向成熟规范，成为职工认可度高、口碑效果好的暖心惠民项目。300余人次的服务积累，生动践行了企业关爱职工、呵护少年成长的初心使命。标准化、一体化的“托、管、教”服务模式，为“小候鸟”打造了安全稳固、充实快乐的暑期成长驿站，让每一位孩子都能度过有收获、有乐趣、有温度的假期。下一步，捷昌驱动关工委将持续聚焦职工急难愁盼，持续深耕职工子女关爱服务，不断优化课程体系、细化管理标准、提升服务品质，以更务实的作风、更精细的举措、更暖心的服务，持续解除职工后顾之忧，擦亮企业关爱服务品牌，让企业大家庭的温暖惠及每一名职工、每一户家庭。